Vuokraajan opas

Tarjouspyynnön tekeminen

Verkopalvelumme on helppo tapa selata tuotevalikoimaamme. Keräämällä tuotteita ostoskoriin saat nopean hinta-arvion. Voit myös lähettää keräämistäsi tuotteista tarjouspyynnön, jolloin saat meiltä tarjouksen viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Käymme tilauksissa olevat tuotteet parhaamme mukaan läpi ja kysymme lisätietoja jos näyttää että tilatuista osista ei muodostu mitään ilmeistä kokonaisuutta. Tilatessasi ammattilaistuotteita tai tietäessäsi tarkalleen mitä olet tilaamassa, mainitse asiasta tilauksesi kommenttikentässä niin emme turhaan ihmettele jos haluat pöytäliinoja ilman pöytiä tai esiintymislavan jalkoja ilman lavapintaa.

Tilauksen vahvistaminen

Tarjouksen saatuasi käy se rauhassa läpi. Kiinnitä erityistä huomiota aikataulun oikeellisuuteen. Muista myös tutustua yleisiin sopimusehtoihimme. Kun olet tyytyväinen ja haluat tehdä tilauksen, siirry digitaaliseen allekirjoituspalveluumme tarjouksessa olevasta linkistä ja vahvista tilauksesi.

Maksaminen

Verkkopalvelutilaus maksetaan noudon yhteydessä. Ensisijaisena maksutapana ovat yleisimmät maksukortit, etukäteen ilmoittamalla pienet summat on mahdollista maksaa myös käteisellä. Yritysasiakkaille vaihtoehtona on myös laskutus, kysy lisää.

Kaluston noutaminen

Kalusto on noudettavissa tarjouksessa ilmoitettuna ajankohtana uudelta varastoltamme Helsingin Pakilasta. Huomaathan että olemme muuttaneet 1.4.2022!

Varastohenkilömme osaavat auttaa yleisimmissä kalustoon ja pakkaamiseen liittyvissä kysymyksissä. Jos tarvitset teknistä erityisosaamista vaativaa apua, voit Taikaverstaan asiantuntijapalveluiden kautta varata vuokraamasi kaluston asiantuntijan käymään kalustoon liittyviä kysymyksiä kanssasi läpi noudon yhteydessä.

Jos kaluston mahtuminen kuljetusvälineeseesi askarruttaa, monien tuotteidemme kuljetusmitat on esitetty tuotesivun Lisätiedot-välilehdellä. Voit myös jo tilausta tehdessäsi ilmoittaa onko kalustoa tarkoitus kuljettaa kuorma-, paketti- vai henkilöautolla, jolloin voimme pakata vuokraamasi kaluston mahdollisimman tarkoituksenmukaisella tavalla.

Kaluston palauttaminen

Kalusto palautetaan tarjouksessa ilmoitettuna ajankohtana varastollemme.

Lähtökohtaisesti kalusto palautetaan puhdistettuna ja samalla tavalla pakattuna kuin se oli noudettaessakin. Ymmärrämme että joskus kaluston puhdistaminen on tarkoituksenmukaisempaa tehdä varaston lämpimässä ja valoisassa ympäristössä. Voit jättää märkien telttojen kuivaamisen ja kuraisten kaapelien jynssäämisen meille sopimalla asiasta etukäteen jolloin tarvittava aika huomioidaan jo valmiiksi hinnassa.

Arvonlisävero

Verkkopalvelussa ja tarjouksissa esitetyt hinnat ovat ilman arvonlisäveroa, joka lisätään tilauksen loppusummaan. Käytännössä kaikkien tuotteidemme arvonlisäverokanta on 24 %.

Vuokra-aika

Vuokra-aika on lähtökohtaisesti kolme vuorokautta eli esimerkiksi perjantaista maanantaihin. Vuokra-aika alkaa ja päättyy puolilta päivin, tarjouksessa ilmoitetuissa nouto- ja palautusajoissa on huomioitu kaluston mahdollisen pakkaamiseen ja palautuksen jälkeen tarkistamiseen tarvittava aika.

Tyypillinen viikonlopun mittaisen vuokrauksen aikataulu on siis kaluston nouto perjantaina iltapäivällä ja palautus maanantaina aamupäivällä. Verkkopalvelussa esitetyt hinnat ovat tälle ajalle.

Joskus vakioajat eivät ole tarkoituksenmukaisin vaihtoehto. Vuokra-aikaa pidentämällä noutoaika on mahdollista siirtää aamupäivälle ja palautusaika iltapäivälle. Varastomme on tarvittaessa avoinna sopimuksen mukaan normaalien kellonaikojen ulkopuolella. Poikkeavien aukioloaikojen hinta heijastelee todellisia kustannuksia.

Käsittelymaksu ja varastotyöt

Verkkopalvelun noudon hinnaksi tarjoama 35 euroa muodostuu tilaukseen liittyvästä käsittelymaksusta ja varastotöiden hinnasta. Uskomme todellista kustannusrakennetta heijastelevaan hinnoitteluun ja siksi olemme valinneet eritellä maksut asiakkaan nähtäville sen sijaan että ne olisi leivottu lisänä tuotteiden hintoihin. Näin pystymme pitämään yksittäisten tuotteiden hinnat edullisempina, eli säästät tilatessasi enemmän kerralla.

Kiinteä 20 euron käsittelymaksu pysyy samana riippumatta siitä tilaatko pienen vai suuren määrän kalustoa.

Tilatun kaluston pakkaamisen ja hyllyttämisen varastotöiden minimihinta on 15 euroa. Suurin osa verkkokauppatilauksistamme mahtuu varastotöiden minimihintaan, mutta tilatun kaluston määrästä ja laadusta riippuen varastotöiden tarve saatttaa olla suurempikin. Varastotöiden tarkka hinta selviää saamastasi tarjouksesta.

Verkkopalvelun tarjoama kuljetuspalvelun hinta sisältää käsittelymaksun ja varastotöiden minimihinnan.